قوانین ,

مدت زمان ارسال کالا به مدت 24 تا 72 ساعت کاری است. مرجوعی در شرایط خاص، مانند تلفات در حمل و نقل، قابل قبول است. تمامی کالاها در هنگام ارسال توسط شرکت تیپاکس، با بیمه جبران خسارت پوشش داده می‌شوند. هندزفری‌های بلوتوثی با برندهای مختلف، قبل از ارسال، باز شده و با تست سلامت کامل ارسال می‌شوند و امکان مرجوعی آنها وجود ندارد.

کالاهای دارای گارانتی، در صورت وجود مشکلات فنی، تحت پوشش شرکت گارانتی‌دهنده قرار دارند. انصراف از خرید قابل قبول است تنها اگر کالا در وضعیت ارسال اولیه باشد و پلمپ محصول باز نشده باشد. بعد از گذشت 7 روز کاری، تکنویاس تعهدی در خصوص مرجوعی کالا ندارد.

در مورد محصولاتی مانند لپ‌تاپ، هزینه نصب سیستم عامل و نرم‌افزار جداگانه از مشتری دریافت می‌شود. ساعات پاسخگویی از ساعت 9 صبح تا ساعت 21 می‌باشد. پرداخت وجه از طریق درگاه پرداخت موجود در سایت انجام می‌شود.

تمامی کالاها از طریق ناوگان تیپاکس ارسال می‌شوند. پشتیبانی و خدمات پس از فروش در بازه 7 روز کاری از طریق تماس با واحد پشتیبانی سایت امکان‌پذیر است.